Condizioni

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Apartments-Barcelona

Dettagli dei termini e condizioni generali

Le seguenti condizioni sono parte del suo contratto, quindi le consigliamo di leggerle attentamente. Se ha dubbi, la preghiamo di mettersi in contatto con il nostro team. Con la prenotazione di un appartamento con APARTIME SL, conferma che comprende e accetta di essere vincolato a questi Termini e Condizioni.

Orari dei check-in e dei check-out

Normalmente il check-in ha luogo dalle 12:00 alle 20:00, sette giorni alla settimana.  
L`orario di uscita dev’essere anteriore alle 11:00. Se non c'è un altro inquilino, c’è la possibilità di fare il check-out più tardi. I proprietari sono molto più flessibili con il controllo dei tempi.  
Per i check-ins dopo le 20:00 e di domenica, vi è un supplemento di 25 euro e dopo le 23:00 il proprietario o la società applicano un supplemento di 35 euro.

Prenotazione e condizioni di pagamento

Per prenotare un appartamento è richiesto un acconto del 20% o 25% + IVA (vedi il messaggio di conferma) della quantità totale del soggiorno:  
Il restante importo sarà pagato al proprietario in Euro, in contanti o assegni turistici all'arrivo presso l'appartamento (gli assegni turistici hanno un costo aggiuntivo di 3 euro ciascuno).  
Il pagamento con carta di credito ha un costo aggiuntivo, a seconda del proprietario.

POLITICA DI CANCELLAZIONE

È possibile cancellare la prenotazione entro e non oltre 3 settimane prima della data di arrivo. Per tutte le cancellazioni effettuate a meno di 3 settimane prima della data di check-in, se la prenotazione è stata confermata, significa che i pagamenti effettuati non sono rimborsabili. 
Deposito: Una cauzione di 200-300 euro è richiesta al momento dell'arrivo. La cauzione è in contanti e verrà restituita al momento del check out. In caso di check-out presto, (prima delle 7 di mattina), il deposito sarà rimborsato attraverso trasferimento di denaro via PayPal, dopo aver verificato le condizioni dell'appartamento.  
Tassa per la pulizia: il tempo relativo alla preparazione e alla pulizia viene pagato al momento del check-in insieme al pagamento del fitto.

Procedimento per la prenotazione

È necessario compilare on-line il relativo modulo per garantire la prenotazione. La persona che compila il modulo di prenotazione deve essere maggiorenne e in grado di poter garantire il pagamento completo al proprietario. La stessa, inoltre, è responsabile di dover informare gli altri membri del suo gruppo circa i dettagli della prenotazione. La prenotazione è confermata solo quando una e-mail di conferma viene inviata da APARTIME.COM. E' importante stampare questa e-mail di conferma e portarla con sè nell'appartamento.

Se la prenotazione non viene confermata significa che l'appartamento non è prenotato. Si prega di controllare attentamente i dettagli contenuti nell’e-mail di conferma, come l’indirizzo di posta elettronica e tutti gli altri documenti relativi al ricevimento e di segnalare immediatamente eventuali errori. Non si accettano responsabilità per eventuali errori non notificatici entro 72 ore dalla data di prenotazione e non si possono fare correzioni in una fase successiva. Il suo contratto con noi e tutte le questioni che ne derivano, sono disciplinati dalle leggi della Spagna e sono soggetti alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Barcellona.

Pagamento

APARTIME.COM trasmette tutte le informazioni sulla sua prenotazione, incluse le informazioni sul pagamento, al proprietario della casa. La sua carta di credito sarà utilizzata per il pagamento del deposito della prenotazione di ogni appartamento, importo che può essere del 20%, 25% o 30% del totale, a seconda dell’appartamento. Oltre a questa cifra, sarà addebitato il solito 16% di IVA. Il resto del pagamento sarà effettuato al momento del check-in presso l'appartamento, e solo in contanti.

Pagamento sicuro

E 'importante che lei sappia che fornire dati personali o informazioni sulla carta di credito è sicuro. Il suo numero di carta di credito, nome, indirizzo e numero di telefono sono protetti da Secure Sockets Layer (SSL), la tecnologia di crittografia che funziona man mano che lei viaggia in Internet.

Le sue modifiche

Per modificare la prenotazione dopo che è stata confermata, è necessario cancellarla e ri-prenotare attraverso il sito web APARTIME.COM. Cercheremo di aiutarla, ma non siamo in grado di garantirle tali richieste. Cancellazione: si possono applicare oneri come indicato nella clausola di cui sopra. Non possono essere effettuati rimborsi per alloggi non utilizzati, a meno che non abbia effettuato la cancellazione on-line, soddisfacendo la clausola di cui sopra. Il costo di eventuali differenze risultanti dalle modifiche apportate alla sua prenotazione sarà responsabilità della prenotazione.

La sua cancellazione

È possibile cancellare la prenotazione on-line entro e non oltre 3 settimane prima della data di arrivo. La cancellazione deve essere effettuata tramite il sito web o e-mail di APARTIME.COM. Si prega di notare che in caso di cancellazioni effettuate a meno di 3 settimane prima della data del check-in, nessuno dei pagamenti effettuati  è rimborsabile, una volta che la prenotazione è stata confermata. Noti anche che l'annullamento della prenotazione, una volta che si trova nell’appartamento e ha firmato il contratto di affitto con il proprietario o la società, non sarà accettato e le verrà addebitato il costo dell'intero importo del soggiorno.

Modifiche o cancellazioni per gli Stati Uniti

Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche o cancellazioni dopo la prenotazione in qualsiasi momento, anche se non modificherà o annullerà la prenotazione entro 72 ore della data prevista di arrivo, in caso di motivi di forza maggiore (vedi articolo sotto). Se dobbiamo fare un grande cambiamento al suo regime dopo la prenotazione le offriremo la possibilità di accettare la modifica o la cancellazione della prenotazione e ricevere un rimborso completo di tutte le somme versateci. Non si accetta nessuna responsabilità per nessuna spesa o costo che potrebbe sorgere a causa di qualsiasi cambiamento.

Forza maggiore

Non accettiamo responsabilità o di pagare un indennizzo per eventuali perdite, danni o spese nel caso in cui le prestazioni siano colpite da casi di forza maggiore. Per cause di forza maggiore si intende qualsiasi evento che noi o il fornitore del servizio non può, nonostante una debita attenzione, prevedere o evitare; cose come guerra o minaccia di guerra, sommosse, guerra civile,  attività terroristiche, azione industriale, naturale o di disastro nucleare, incendi, condizioni atmosferiche avverse, chiusura di aeroporti o porti, problemi tecnici con i trasporti, azioni governative e tutti gli altri eventi simili.

  1. Le pubblicazioni delle descrizioni degli appartamenti sono fornite in buona fede. APARTIME.COM non si assume alcuna responsabilità per errori o omissioni. A volte i proprietari possono ritirare all’improvviso un appartamento. Questo va al di là del nostro controllo e  non possiamo accettare la responsabilità.
  2. Se il proprietario dell 'appartamento è in grado di escludere o limitare la sua responsabilità in virtù di qualsiasi convenzione internazionale, rivendicheremo il beneficio di tale esclusione o limitazione che è integrata nel suo contratto con noi. Può ottenere copie delle condizioni del proprietario su richiesta.
  3. APARTIME.COM è un'agenzia di prenotazioni on-line e non si assume alcuna responsabilità per  la situazione o condizione dell'appartamento . Il proprietario è il solo responsabile per tutti gli aspetti relativi all’abitazione. La nostra responsabilità è limitata alla procedura di prenotazione. Qualsiasi reclamo in merito allo stato delle abitazioni, la sua disponibilità, l'ubicazione e le condizioni, si deve riferire per iscritto entro e non oltre 15 giorni e verrà trasmesso al proprietario o gestore.

Assenza del cliente all’appartamento

In caso di ritardo nel check-in da parte del cliente, la sua carta di credito le garantisce il suo appartamento. Tuttavia, se si prevede di arrivare con un ritardo maggiore di 6ore si consiglia di contattarci in anticipo per parlare di questa cosa. Il numero di un contatto per il monitoraggio del servizio le verrà fornito nella sua conferma. Se non si raggiunge la casa nella data prevista, la prenotazione potrebbe essere cancellata. L'appartamento potrebbe non essere disponibile ogni notte della prenotazione e le verrà addebitato il costo dell’intera prenotazione. Non possono essere effettuati rimborsi per alloggi non utilizzati, a meno che non abbia effettuato la cancellazione on-line soddisfacendo la clausola di cui sopra.

Ora di arrivo a Barcellona

Dopo la conferma della sua prenotazione le verrà chiesto di presentare il suo orario di arrivo a Barcellona. Questa informazione è di grande importanza, dato che ci permette di coordinare la sua accoglienza con il proprietario dell 'appartamento. Se non ci informa circa l'orario di arrivo previsto, non possiamo garantire il suo controllo in tempo e quindi dipenderà dalla disponibilità personale del proprietario.

Problemi medici

Se ha problemi medici o disabilità che possono influenzare il suo soggiorno ci deve informare prima di effettuare la prenotazione, dando tutti i dettagli al nostro team. La prenotazione può essere annullata o ridotta nel suo interesse, qualora non fossimo in grado di soddisfare adeguatamente i suoi particolari bisogni.

Tipi di appartamenti e preferenze

Si prega di prestare particolare attenzione alla descrizione della casa al momento della prenotazione. Non abbiamo alcun controllo su richieste particolari sugli appartamenti, pertanto, nessuna delle richieste fatte al momento della prenotazione, sarà inviata al proprietario insieme ai dettagli della sua prenotazione.  
 
Al fine di presentare richieste speciali al momento della prenotazione, si prega di farlo tramite e-mail a questo indirizzo di posta elettronica Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo. . Tale indirizzo è protetto contro gli spambots. E`necessario che sia abilitato Javascript per visualizzarlo.Tali richieste saranno inviate al proprietario o verranno gestite direttamente dal nostro team. APARTIME.COM non è in grado di garantire che tutte le richieste siano soddisfatte.  
E 'responsabilità della persona che effettua la prenotazione assicurarsi che l'alloggio prenotato sia adatto ai requisiti e alle norme. Le segnaliamo che la costruzione di appartamenti in Europa e negli Stati Uniti può variare notevolmente. Si prega di controllare durante il processo di prenotazione eventuali ulteriori supplementi. APARTIME.COM non potrà essere ritenuta responsabile della disapprovazione del cliente circa le caratteristiche dell’appartamento prenotato on-line.