recherche appartements à Barcelone

Termes et conditions

Détails de l'ensemble des termes et conditions

Les conditions suivantes font partie intégrante de votre contrat et vous devez donc les lire attentivement. Si vous avez quelconque question, vous n'hésitez-pas à contacter notre équipe. En réservant un appartement avec APARTIME SL, vous confirmez que vous comprenez et acceptez d'être lié à ces Conditions Générales.

Les heures de check-in et check-out

Généralement, l'heure de check-in débute à partir de 12 h et ce jusqu'à 20 h, tous les jours de la semaine. L'heure du check-out est toujours avant 11:00 h. S'il n'y a pas d'autres locataires qui arrivent dans l'appartement, les propriétaires sont normalement flexibles concernant l'heure de départ. Les check-in après 20:00 h et le dimanche sont facturés 25 Euros supplémentaires, et après 23:00 h ils seront facturés 35 Euros supplémentaires à payer au propriétaire ou à un responsable de l'agence.

Réservation et conditions de paiement

Afin de réserver un appartement, un acompte de 20% ou 25% + TVA (voir email de confirmation) du montant total de votre réservation vous sera demandé. Le reste du montant total sera payé au propriétaire en Euros, en espèces ou par chèques voyage, à l'arrivée à l'appartement (les chèques voyage présentent un coût supplémentaire de 3 Euros pour chaque chèque). Pour les paiements par carte de crédit, une charge supplémentaire sera demandée, en fonction de chaque propriétaire.

Politique d'annulation

Vous pouvez annuler votre réservation au plus tard 5 semaines avant votre date d'arrivée. Toute annulation effectuée moins de 5 semaines avant la date d'arrivée signifie que tous les paiements effectués ne sont pas remboursables, une fois que la réservation a été confirmée.

Caution

Une caution de 200-300 euros est requise lors du CHECK-IN. Cette caution doit s'effectuer en espèce et sera rendue lors de votre départ. Pour les départs effectués avant 7 heures du matin le montant de la caution sera remboursé par PayPal transfert d'argent, après avoir vérifié les conditions de l'appartement. Frais de nettoyage : Le nettoyage de l'appartement avant l'arrivée et les frais de nettoyages sont compris dans le prix total indiqué.

Réservations

Vous devez compléter le formulaire de réservation pour garantir la réservation. La personne qui remplit en ligne le formulaire de réservation doit être âgée de plus de 18 ans et est chargée d'assurer le paiement intégral de l'appartement au propriétaire. Elle est également chargée d'informer les autres membres de son groupe des conditions de réservation. La réservation est confirmée par un e-mail de confirmation envoyé par APARTIME.COM. Il est important d'imprimer cet e-mail de confirmation et de le porter avec vous à l'appartement le jour du check-in.

Si nous ne sommes pas en mesure de confirmer la réservation, cela signifie que l'appartement n'a pas été réservé. S'il vous plaît vérifiez soigneusement les détails de votre confirmation de réservation / e-mail et tout autre document à sa réception afin de nous informer immédiatement de toute erreur. Nous ne sommes pas responsables des erreurs qui nous ont pas été notifiées dans les 72 heures suivants la date de réservation, et il peut nous être impossible d'apporter des corrections à un stade ultérieur. Votre contrat avec nous et toutes les conditions découlant de celui-ci sont régis par les lois d'Espagne et sont soumis à la juridiction exclusive des tribunaux de Barcelone.

Paiement

APARTIME.COM transmet tous les détails de votre réservation y compris les informations du paiement au propriétaire de l'appartement. Votre carte de crédit sera utilisée pour effectuer la réservation de l'appartement ; un montant qui peut être de 20%, 25% ou 30% du montant total de la réservation, en fonction de chaque appartement. Au cours de cette transaction, une somme habituelle de 16% TVA sera facturée. Le reste du paiement de l'appartement sera effectué au cours du check-in, à l'appartement, et sera à verser seulement en espèce.

Paiement sécurisé

Il est important pour vous de savoir que chaque fois que vous nous fournissez des détails personnels ou des informations de votre carte de crédit, la transaction est sécurisée. Votre numéro de carte de crédit, nom, adresse, numéro de téléphone sont protégés par de puissants Secure Sockets Layer (SSL), une technologie qui crypte les donnés durant son acheminement par Internet.

Les changements effectués par notre agence

Si vous souhaitez modifier votre réservation après qu'elle ait été confirmée, vous devez annuler votre réservation et réaliser une nouvelle réservation par l'intermédiaire du site Web APARTIME.COM. Nous allons essayer de vous aider, cependant, nous ne pouvons garantir de répondre à toutes vos demandes. Les frais de résiliation applicables sont ceux indiqués dans la clause ci-dessus. Le remboursement des frais de logement non utilisés ne peut pas être effectué, sauf si vous avez annulé en ligne en conformité avec la clause ci-dessus. Le coût de toute différence de change résultant de modifications de votre réservation, seront à la charge du réserveur.

Annulation de votre part

Vous pouvez annuler votre réservation en ligne au plus tard 5 semaines avant votre date d'arrivée. Votre annulation doit être faite par l'intermédiaire du site Web APARTIME.COM, en nous renvoyant l'e-mail de confirmation de réservation ainsi que tous les détails pertinents de la réservation. S'il vous plaît notez que toute annulation effectuée moins de 5 semaines avant la date de l'arrivée signifie que tous les paiements effectués sont non-remboursables, une fois que la réservation a été confirmée. Il convient également de noter que l'annulation du séjour une fois que vous êtes arrivé dans l'appartement et que vous avez signé le contrat de location avec le propriétaire ou l'entreprise ne sera pas acceptée et qu'il vous sera facturé le montant total du séjour.

Modification ou annulation de notre part

Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications ou des annulations après la réservation à tout moment, bien que nous nous efforcerons de ne pas faire de changement majeur ou d'annuler la réservation dans un délai de 72 heures précédent la date d'arrivée, sauf pour des raisons de force majeure (voir article ci-dessous). Si nous devons faire un grand changement à votre régime après la réservation, nous vous offrirons la possibilité d'accepter la modification ou d'annulation la réservation et ainsi recevoir un remboursement intégral de tout l'argent qui a déjà été versé. Nous n'acceptons pas la responsabilité de tous les frais ou les coûts que vous avez engagé à la suite de tout changement.

Cas de force Majeure

Nous n'acceptons pas la responsabilité ou nous ne verserons pas une compensation pour toute perte, dommage ou dépense lorsque l'exécution ou la prompte exécution de nos obligations est empêchée ou touchée par des cas de force majeure. Par cas de force majeure, on entend tout événement que nous ne pouvons pas empêcher, prévoir ou éviter, même avec toute la diligence nécessaire, comme une guerre ou une menace de guerre, des émeutes, des troubles civils, des activités terroristes, des actions naturelles ou des cas de catastrophe nucléaire, d'incendie , des conditions météorologiques défavorables, la fermeture des aéroports ou des ports, des problèmes techniques de transport, des actions gouvernementales ou tout autre événement similaire.

(1) La description des appartements est donnée de bonne foi. APARTIME.COM n'est pas responsable des erreurs ou omissions. Parfois, les propriétaires peuvent retirer soudainement une installation de façon temporaire ou non. C'est au-delà de notre contrôle et nous ne pouvons pas en accepter la responsabilité.

(2) Si le propriétaire de l'appartement est en mesure d'exclure ou limiter sa responsabilité en vertu d'une convention internationale, nous allons indiquer le bénéfice de cette exclusion ou de cette limitation qui est intégrée dans votre contrat avec nous. Des exemplaires des conditions du propriétaire peuvent être obtenues auprès de notre agence sur demande.

(3) APARTIME.COM est une agence de réservation en ligne et ne peut ainsi pas être portée responsable de la disponibilité des appartements ou des conditions. Le propriétaire est le seul responsable de tous les aspects relatifs aux conditions de la propriété. Notre responsabilité est limitée à la procédure de réservation. Toute réclamation concernant l'état de l'appartement, sa disponibilité, son emplacement, ou son nettoyage devra nous être envoyée par écrit dans un délai de 15 jours suivants votre réservation et sera transmis au propriétaire de l'appartement ou au gestionnaire.

Non-arrivée à l'appartement

En cas d'arrivée tardive, à l'appartement, votre numéro de carte de crédit, donné au moment de la réservation, garantira votre appartement. Toutefois, si vous devez arriver après 18h, il est conseillé de prendre contact avec nous qui vous conseillerons sur la question. Un numéro de contact pour le check-in sera sur votre confirmation de réservation. Si vous n'arrivez pas à l'appartement à la date d'arrivée la totalité de la réservation peut être annulée. L'appartement peut ne pas être disponible pour toute nuit supplémentaire et il vous sera facturé le coût de l'ensemble de la réservation. Le remboursement des frais de logement non utilisés ne peut pas être effectué, sauf si vous avez annulé en ligne dans le respect de la clause ci-dessus.

L'heure d'arrivée à Barcelone

Après confirmation de votre réservation, il vous sera demandé de nous envoyer votre heure d'arrivée à Barcelone. Cette information est d'une grande importance car elle nous permet d'organiser votre accueil avec le propriétaire de l'appartement. A défaut de nous informer de votre heure d'arrivée estimée à Barcelone, nous ne pouvons pas garantir l'heure du check-in et il dépendra donc de la disponibilité du propriétaire ou du personnel de la société.

Préférences et types d'appartements

S'il vous plaît accordez une attention particulière à la description de l'appartement au moment de la réservation. Nous ne pouvons garantir les demandes spéciales à certains appartements, toutefois, des demandes spéciales faites au moment de la réservation seront transmises au propriétaire avec votre réservation.

Pour toute demande spéciale effectuée au moment de la réservation, s'il vous plaît envoyez un courriel à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. . Ces demandes seront ensuite envoyées au propriétaire ou seront gérées directement par notre équipe. APARTIME.COM n'est pas en mesure de garantir que toutes vos demandes seront satisfaites.

Il est de la responsabilité de la personne effectuant la réservation de veiller à ce que l'appartement corresponde aux besoins de son équipe. Il convient de noter que les appartements européens et des États-Unis peuvent différer considérablement. S'il vous plaît vérifiez lors de la réservation tous les suppléments. APARTIME.COM ne sera pas responsable de la désapprobation des client concernant les caractéristiques de l'appartement réservé en ligne.