Genel Şartlar

Çarşamba, 14 Ekim 2009 10:36

Apartime - Genel Şartlar

Genel Şartların Detayları

Aşağıdaki sartlar kontratınızın bir bölümünü oluşturmaktadır, bu nedenle dikkatlice okumanız tavsiye edilir. Bir şüpheniz veya sorunuz varsa lütfen bizimle temasa geçiniz. Apartime.com sitesinden bir daire kiraladığınızda aşağıdaki genel şartları kabul ettiğinizi taahhüt etmiş olursunuz.

Rezervasyon ve Ödeme

Rezervasyon yapabilmek için toplam tutarın %20 veya %25'ini (+KDV) ödemeniz gerekmektedir.
Geri kalan tutar ev sahibine ülkenin para birimi ile daireye varışta veya daha önce (dairenin kiralanma koşullarına göre) ödenmelidir. Bazı daire sahipleri tüm tutarı önceden ödemenizi isteyebilir. Kredi kartıyla ödeme yapmak her zaman mümkün olmadığı gibi ev sahiplerine bağlıdır. 

İptal Politikası

Rezervasyonunuzu geliş tarihinizden en geç 5 hafta önce iptal ettirebilirsiniz. Girişinizden 5 haftadan daha az süre kala yapılan iptal işlemlerinde yapmış olduğunuz ödemeler iade edilmez. 

Rezervasyon İşlemi

Rezervasyon işleminin onaylanması için online rezervasyon formunu doldurmalısınız. Formu dolduran kişi 18 yaşını doldurmuş olmalıdır ve daire sahibine tüm tutarı ödeyeceğini taahhüt etmelidir. Ayrıca rezervasyonu yaptıran kişi, birlikte seyahat ettiği kişilere gerekli bilgileri vermekle yükümlüdür. Rezervasyon ancak apartime.com tarafından konfirmasyon e-maili yollandığında geçerli olur. Lütfen online rezervasyonunuzu bitirdikten hemen sonra size atılan mailin konfirmasyon maili olmadığını unutmayınız. Gerçek konfirmasyon mailinde dairenin adresi ve daire sahibinin bilgileri bulunmaktadır. Bu onay mailinin çıktısını alıp daireye getirmeniz önemli ve gereklidir.
Onaylama mailini aldıktan sonra lütfen dikkatlice gözden geçiriniz ve bir hata varsa hemen bize bildiriniz. 72 saat geçtikten sonra itirazlarınız geçersiz sayılacaktır.

Ödeme

Apartime.com tüm rezervasyon bilgilerinizi ödeme detaylarıyla birlikte daire sahibine yollar. Seçtiğiniz daireye göre, toplam tutarın %20,%25 veya %30u oranında bir miktar, bizlere sağladığınız kredi kartı bilgileriniz aracılığıyla tahsil edilir. Bu tutar üzerinden, %16 oranında KDV uygulanacaktır. Kalan tutar, daireye girişiniz sırasında ve nakit olarak ödenecektir.

Ödeme Güvenliği

Bizlere iletmiş olduğunuz tüm ödeme bilgilerinin saklı tutulduğundan emin olabilirsiniz. Kredi kartı numaranız, isminiz, adresiniz ve telefon numaranız Secure Sockets Layer (SSL) teknolojisi ile internette dolaşırken koruma altındadır.

Rezervasyon Değiştirme

Eğer rezervasyonunuzu onaylandıktan sonra değiştirmek istiyorsanız, iptal etmeli ve yeniden apartime.com üzerinden rezervasyon yaptırmalısınız. Sizlere yardımcı olmak istemekle birlikte bu isteğinizi yerine getiremeyebiliriz. İptal durumunda, yukarıda belirtilen ödeme şartları geçerli olacaktır. Yukarıdaki maddeye uyarak iptal işlemini gerçekleştirirseniz masraflarınız tazmin edilecektir. Rezervasyon değişiklikleri sırasında ortaya çıkan kur farkları tarafınızdan ödenecektir.

Rezervasyon İptali

Gelişinizden en geç 5 hafta önce rezervasyonunuzu iptal edebilirsiniz. İptal işlemi apartime.com sitesi üzerinden, tüm ödeme detayları ve konfirmasyon maili ile birlikte yapılmalıdır. Rezervasyon onaylandıktan ve giriş tarihinize 5 hafta kaldıktan sonraki iptal işlemlerinde geri ödeme yapılmaz. Ayrıca daireye giriş yaptıktan ve kira kontratını imzaladıktan sonraki iptal işlemlerinde de tutar geri ödenmez.

Mücbir Sebepler

Apartime.com değişiklik yapma ve iptal hakkına sahiptir ancak varışınıza 72 saat kala mücbir sebepler ortaya çıkmadıkça iptalden kaçınır. Mücbir sebepler savaş veya savaş tehditi, ayaklanma, terör eylemleri, kötü hava koşulları, havaalanları veya limanların kapanması, yangın vb. olaylardır.

(1) Dairelerin resimleri ve açıklamalarında kötü niyet unsuru içeren faktörler yoktur. apartime.com yanlışlıklar ve eksikliklerden sorumlu değildir. Bazen daire sahipleri bir özelliği geçici bir süreliğine kaldırabilir/iptal edebilir. Bu apartime.comun kontrolü ve sorumluluğu dışındadır.
(2) Eğer dairenin sahibi herhangi bir uluslararası sözleşme ile sorumluluklarımızı sınırlar veya iptal ederse, bu durumu sizin lehinize kontratımızda bildiririz. Daire sahibinin koşullarının kopyaları istek üzerine temin edilebilir.
(3) Apartime.com bir online rezervasyon acentesidir ve dairenin uygunluğu veya şartları ile ilgili hiçbir sorumluluk Kabul etmez. Tüm sorumluluk daire sahibine aittir. Şirketimizin sorumluluğu rezervasyon süreci ile sınırlıdır. Dairenin durumuna, şartlarına veya uygunluğuna dair herhangi bir istek veya hak iddiası yazılı olarak şirketimize yapılır ve 15 gün içinde daire sahibine veya sorumlu kişiye iletilir.

Daireye Varış

Eğer varışınız 18.00’dan sonra ise, size bazı tavsiyeler vermemiz için bizlere danışmanızı öneririz. Rezervasyon detaylarında bize ulaşabileceğiniz bir telefon numarası bulunmaktadır. Eğer önceden belirlenen saat ve tarihte giriş yapmazsanız tüm rezervasyonunuz iptal edilebilir. Daire ilerleyen günlerde (rezerve ettiğiniz tarihler dahilinde dahi) müsait olmayabilir ve tüm ödemeyi yapmanız gerekir.  Konaklamadığınız gecelerin tazmini ancak yukarıda belirtilen şartlar çerçevesinde mümkündür.

Varış Saatiniz

Rezervasyonunuzu konfirme ettikten sonra varış saatinizi tarafımıza bildirmeniz gerekmektedir. Bu bilgi sizin daire sahibi tarafından veya tarafımızdan karşılanmanız açısından önemlidir.  Eğer bu bilgiyi sizden alamazsak giriş saatinizle ilgili bir garanti veremeyiz ve daire sahibinin veya personelmizin uygunluk durumuna gore bir zamanda dairenize yerleştirilirsiniz.

Daire Seçimi ve Tipleri

Lütfen dairenizin özelliklerine rezervasyon yaptırırken dikkat ediniz. Şirketimizin dairelerde özel istekler üzerinde kontrolü yoktur fakat rezervasyon sırasında yapılan özel istekleriniz daire sahibine iletilecektir.
Lütfen özel ricalarınız için rezervasyon sırasında Bu e-Posta adresi istek dışı postalardan korunmaktadır, görüntülüyebilmek için JavaScript etkinleştirilmelidir adresine mail atınız. İstekleriniz daire sahibine iletilecektir fakat şirketimiz gerçekleşeceğini garanti etmez.
İsteklerinizi ve standartlarınızı belirlemek ve sağlamak rezervasyonu yapan kişinin sorumluluğundadır. Lütfen rezervasyon sürecinde isteklerinizi tekrar gözden geçiriniz. Müşterilerimizin online olarak rezervasyonlarını onaylamamaları apartime.com’un sorumluluğunda değildir.